看護師付き添い ご利用の流れ

① まずは、お電話ください。

 tel・・052-551-3237

 ホームページからの無料相談フォームからでも結構です。

② 事前にご要望を伺います。

・初回利用時はご希望の場所にスタッフがご訪問しヒアリングさせて頂きます。

・二回目以降のご利用は状況に応じてヒアリングをさせて頂きます。

・付き添いが可能かどうかの判断、審査をさせていただきます。

・付き添いの場所・移動手段・ご本人の身体状況・必要品の確認をさせて頂きます。

・付き添い時の留意事項や希望など詳細を確認致します。

・実施日程を調整させて頂きます。

・予定表(日程・持ち物・必要経費・スケジュール・担当者)をお渡し致します。

・サービス内容表の作成を致します。

・必要経費の概算を提出します。

 

 お客様のご質問やご要望をお伺いし、サービス内容や料金などご納得頂けましたら、お申込みをして頂きます。

③看護師付添い当日まで

・移動手段の確保(介護タクシーの手配など)致します。

・目的場所の確認(バリアフリーやトイレの場所・段差の有無など)を致します。

・目的場所や立ち寄りへの連絡や手配などを致します。

・医療行為が必要な場合は、主治医に指示書をいただく等の手配を致します。

看護師付添い当日

・当日は、ご指定の時間にリンクエナジースタッフがご訪問し、病院や、ご旅行などの目的地に付き添わせて頂きます。(リンクエナジーのスタッフは、目的やシチュエーションに合わせた服装で伺います)

・お支度済みのお客様と目的場所に出発します。

・必要に応じてトイレ誘導や介助を致します。

・医療行為が必要な方は、状態にあった看護行為を致します。(主治医の指示書がある場合のみ)

・リンクエナジースタッフは全員、応急対応の研修を受けていますが対応が困難な場合に備えて看護師が待機しています。必要に応じて看護師の指示を受けたり現場駆け付けを致します。

看護師付添い終了

・付き添い終了後は、ご自宅もしくはご指定の場所までお送り致します。

・有料老人ホームなど施設に入所されている方は、施設のスタッフに道中の健康状態などを報告致します。

・ご希望に応じてご家族などのご依頼者に道中の様子などを報告致します。

⑥後日

・外出時の写真など印刷したハガキを郵送(礼状の郵送)を致します。

・経費を請求させて頂きます。

⑦アフターサービス

 定期的に当社担当者がご連絡させていただき、お客様からのご相談、ご要望、ご質問をお伺いいたします。